반품 접수 후 반품 입고확인이 되면 환불 접수가됩니다.

환불 접수가 되더라도 즉시 환불은 불가능하며, 반품상품 검수가 된 후 3-5일 이내(휴일 제외)에 이뤄집니다.

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실시간 계좌이체 경우에는 반품완료 시, 영업일 기준 1-2일 후 확인 가능합니다.

다음의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

- 교환/반품 가능 기간 (수령 후 7일이내)를 초과하였을 경우

- 고객님의 요청에 의해 제품 사양이 변경되었을 경우 (사이즈 맞춤 제작 등)

- 제품을 이미 사용하였거나, 제품 일부를 소비하였을 경우

- 고객님의 귀책사유로 인해 회수가 지연 될 경우

- 문제소지가 있는 제품을 본사가 아닌, 타 업체(일잔 수선실 등)에서 선처리 된 경우

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